Support & vanliga frågor · Support & FAQ
Kontakta oss på support@scannrfast.se så svarar vi normalt inom några arbetsdagar. Beskriv gärna din enhet, iOS-version och vad som hände.
Appen visar "Väntar på GPS". Tillåt platsåtkomst under Inställningar → Integritet & säkerhet → Platstjänster → hittamin GPS, och se till att du är utomhus eller nära ett fönster.
Hur byter jag koordinatformat? Öppna fliken Mer → Visning och välj grader, DMS, UTM eller MGRS.
Hur sparar och delar jag en plats? Tryck Spara på positions- eller kartvyn, eller tryck på kartan för att markera en plats. Du kan kopiera, skapa TXT/PDF eller dela via iOS dela-ark.
Hur anger jag koordinater och tar mig dit? Välj Ange koordinater på Positions- eller Sparade-fliken. Klistra in ett latitud/longitud-par eller fyll i fälten separat. Välj sedan Spara och pejla, öppna rutten i Apple Kartor eller välj Spara och navigera med Google Maps. Varje sparad plats och den parkerade bilen har också en Google Maps-knapp. Google Maps-appen öppnas om den finns, annars öppnas webbplatsen.
Hur använder jag ankarvakten? Öppna Mer → Ankarvakt & ankomstlarm, sätt ett ankare och starta vakten. Tillåt Exakt plats och aviseringar. Medan vakten är aktiv fortsätter GPS i bakgrunden och kan använda mer batteri; stäng inte appen manuellt om du vill få larm.
Hur återställer jag mitt köp? hittamin GPS är ett engångsköp utan abonnemang. Tryck "Återställ köp" i appen med samma Apple-ID som köpet gjordes med.
Hur raderar jag mina lokala uppgifter? I version 1.10.0202 eller senare öppnar du Mer → Rensa lokala appdata och bekräftar. Det raderar sparade platser, parkering, turer, inställningar och widgetens lagrade position i nyckelringen. Köpet påverkas inte. Nyckelringsposten kan finnas kvar efter en avinstallation; använd rensningen i appen för att radera den.
Lämnar mina platser enheten? Platserna lagras lokalt och skickas inte till utvecklaren. När du själv öppnar en extern karttjänst får den målplatsens koordinater. Se integritetspolicyn.
Contact us at support@scannrfast.se and we usually reply within a few business days. Please include your device, iOS version and what happened.
The app shows "Waiting for GPS". Allow location access under Settings → Privacy & Security → Location Services → hittamin GPS, and make sure you are outdoors or near a window.
How do I change the coordinate format? Open the More tab → Display and choose degrees, DMS, UTM or MGRS.
How do I save and share a place? Tap Save on the position or map view, or tap the map to mark a place. You can copy, create a TXT/PDF, or share via the iOS share sheet.
How do I enter coordinates and navigate there? Choose Enter coordinates on the Position or Saved tab. Paste a latitude/longitude pair or fill in the fields separately. Then choose Save and point there, open the route in Apple Maps, or choose Save and navigate with Google Maps. Every saved place and the parked car also has a Google Maps button. The Google Maps app opens if installed; otherwise the website opens.
How do I use Anchor Watch? Open More → Anchor and arrival alerts, set an anchor, then start the watch. Allow Precise Location and notifications. While the watch is active, GPS continues in the background and may use more battery; do not force quit the app if you want alerts.
How do I restore my purchase? hittamin GPS is a one-time purchase with no subscription. Tap "Restore purchases" in the app using the same Apple ID that made the purchase.
How do I delete my local data? In version 1.10.0202 or later, open More → Clear local app data and confirm. This deletes saved places, parking, trips, settings and the widget's stored position in the keychain. Your purchase is unaffected. The keychain item may remain after uninstalling; use the in-app reset to remove it.
Do my places leave the device? Places are stored locally and are not sent to the developer. When you choose to open an external map service, it receives the destination coordinates. See the privacy policy.